Mediation in Norderstedt
Mediation ist ein strukturiertes freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes.
Die Konfliktparteien -teilweise auch Medianten oder Medianden genannt- wollen mit Unterstützung einer dritten „allparteilichen“ Person (dem Mediator) zu einer gemeinsamen Vereinbarung gelangen, die ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht.
Der Mediator trifft dabei keine eigenen Entscheidungen bezüglich des Konflikts, sondern ist lediglich für das Verfahren verantwortlich.
Quelle: Wikipedia
Ablauf
- Vorbereitung
- Informations- und Themensammlung
- Interessenklärung
- Kreative Lösungssuche
- Bewertung und Auswahl von Optionen
- Vereinbarung eines Lösungspaketes